1. Información general

La presente Política de Privacidad describe cómo EDO KAGURA Corporation, operadora de
www.ninjakotan-travel.com (en adelante, el “Sitio”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios cuando visitan el Sitio o utilizan nuestros servicios.

Nos comprometemos a tratar los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa japonesa aplicable en materia de protección de datos.

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2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)

• Datos de contacto proporcionados a través de formularios o comunicaciones

• Datos de uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita)

• Datos relacionados con transacciones, cuando corresponda

No recopilamos datos personales sensibles.

 

3. ¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos datos personales cuando usted:

• Se registra en nuestro sitio web o realiza una solicitud de servicios

• Se comunica con nosotros por correo electrónico u otros medios

• Utiliza o navega por el sitio web mediante cookies o tecnologías similares

También podemos recopilar datos de forma indirecta a través de servicios de terceros, como herramientas de análisis web, conforme a sus propias políticas de privacidad.

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4. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

1. Prestar y gestionar nuestros servicios

2. Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones con los usuarios

3. Proporcionar asistencia al cliente y soporte técnico

4. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Elaborar estadísticas agregadas y análisis internos para mejorar nuestros servicios

Los datos personales no se utilizarán para fines distintos de los aquí descritos.

 

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

• El consentimiento del interesado

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales

• El cumplimiento de obligaciones legales

• Nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com.
Los datos personales pueden almacenarse en los sistemas de Wix.com, incluidos sus servidores y bases de datos, protegidos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, como firewalls y controles de acceso.

Cuando se utilizan pasarelas de pago, estas cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS, garantizando el tratamiento seguro de la información de pago.

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7. Comunicación con los usuarios

Podemos ponernos en contacto con usted para:

• Gestionar su cuenta o solicitudes

• Responder a consultas o incidencias

• Enviar información relacionada con nuestros servicios

Solo enviaremos comunicaciones comerciales o promocionales si usted ha otorgado previamente su consentimiento expreso, el cual podrá retirar en cualquier momento.

 

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web

• Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario

El Sitio también puede utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, que pueden instalar cookies propias. Estos terceros gestionan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

 

9. Derechos del interesado (RGPD)

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho de oposición

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos indicados en la sección final.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, conforme al RGPD.

 

10. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.

 

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
Cuando los cambios sean sustanciales, lo indicaremos de forma clara en esta página.

 

12. Información de la empresa y contacto

Nombre de la empresa: EDO KAGURA Corporation
Presidente: Shinya Yamada
Dirección: 1-31-16 Takadanobaba, Shinjuku-ku, Tokio 169-0075, Japón
Teléfono: +81 3 6826 0124
Correo electrónico: info@edokagura.com

Última actualización: 25 de febrero de 2024